Neulich beim Kundenservice oder der Rotz der Woche:
Haben Sie sich auch schon mal über die Tücken der Technik geärgert ? oder über Menschen die Technik unmenschlich machen ?
Ich schon, gerade letztens als mein Drucker Cannon IP5200 nicht mehr schwarz drucken wollte, dabei waren doch 2 !!!! schwarze volle Tintenpatronen eingebaut, aber nein, der Drucker verweigerte seinen Dienst. Er wollte unbedingt mit Mangenta gefüttert werden … dabei hatte ich doch in der Druckersoftware extra eingestellt, das ich nur schwarz/weiß drucken möchte … als ich den Cannon Kundensupport fragte ob es nicht eine Möglichkeit gäbe antwortete man mir:
„nein, das haben jetzt alle Drucker so … wenn ich oft schwarz drucken wolle müße ich mir gefälligst einen Laserdrucker kaufen“ …. Da sage ich „Danke Cannon“, „Danke sehr freundlicher Kundensupport“ und schmeiße meinen Drucker aus dem Fenster, denn da gehört er hin … Fazit: ich kaufe nichts mehr von Cannon … so !!


